小金县着力提升“一网通办”效能

 为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，小金县全面提升政务服务“一网通办”能力，切实提高人民群众的政务服务满意度。

  1-6月，小金县一体化政务服务平台累计受理43943件，办结43760件，网上办理率为66%，服务事项承诺时限提速达60%以上，全程网办率达85%以上，事项平均跑动次数达0.74次，材料减免率19.63%。

小金县在全州率先组建民生诉求会办中心，实行“365天+12小时”受理群众诉求、“1个中心统筹”、“三个1小时受理”、“三个线下主动服务”、“三个督办落实体系”等机制。1—6月，县民生诉求会办中心共受理群众政策咨询96件、意见建议10件、诉求206件,办结302件，正在办理10件，办结率为96.79%，群众满意度为92%。