为规范户外登山行业管理、提升全域文旅服务质效,擦亮“高原探秘・户外金向导”“宿在阿坝・小金管家”特色服务品牌,今年以来,小金县人社局联合县文广体旅局紧扣文旅产业发展和群众增收需求,针对民宿服务、户外登山协作等新业态岗位需求旺盛,但本土群众专业技能、从业资质不足的现状,量身定制本地化培训课程,开展文旅新业态专项技能培训,培育本土文旅人才,破解群众“无技能、无资质、就业难”难题,助力群众就地稳定增收。技能蜕变,务工人员变身民宿店长。小金本地群众王春红此前长期在外零散务工,收入偏低、就业不稳定,职业发展受限。通过参加全县民宿管家专项培训,系统学习礼仪接待、客房打理、客情维护、民宿运营等实操课程,零基础实现技能提升,并顺利考取职业技能证书。培训后,王春红入职四姑娘山半隐云栖民宿,凭借扎实的专业能力稳步晋升为民宿管家,月收入稳定达7000元以上,实现就业提质、收入翻倍。“是民宿培训改变了我的生活。”如今的王春红自信满满,在踏实做好本职工作的同时,主动将学到的服务技巧、运营经验分享给同事,带动身边同行共同提升服务标准化、专业化水平,携手擦亮小金民宿服务招牌。持证上岗,山野达人变身增收能手。依托优质山地资源,户外登山成为小金特色文旅名片,行业常态化规范持证从业、标准化服务运营仍有提升空间。本地村民徐正龙熟悉山地地形,拥有丰富山野经验,却因缺少正规从业资质,只能零散务工,收入极不稳定。通过参加全县高山协作专项培训,系统学习风险识别、应急救护、登山带队、安全管控等专业知识,顺利考取初级户外领队证书,取得合法从业资质。今年3月以来,他常态化开展登山协作、游客带队服务,累计接待游客400余人,增收超6万元。同时积极带动40余名村民参与技能培训,引导群众规范持证就业,推动本地户外文旅行业标准化发展。一个个群众增收致富的鲜活案例,正是小金县深耕文旅技能培训、助力群众稳岗增收的生动缩影。依托精准化、实战化的定制培训,有效补齐本地文旅行业服务短板,规范行业从业秩序,切实让群众靠技能增收、以专业立足。小金县就业服务中心主任李德强表示:“今年以来,我们紧紧围绕全县旅游发展大局,聚焦群众就业需求,重点开展了民宿管家、户外领队等新业态培训,培训结束后积极对接就业岗位,搭建技能培训与就业的衔接平台,帮助一批群众实现了‘培训即就业’。”据悉,小金县全年累计开展高山协作培训11期、参训685人次,民宿管家技能提升培训1期、参训31人。所有培训采用“理论授课+实操演练+考核发证”一体化模式,确保学员学有所用、持证上岗,以技能赋能文旅提质、助力群众就业增收。下一步,小金县将持续优化技能培训体系,坚持“产业所需、群众所盼、培训所向”,拓展藏餐制作、直播营销、无人机操作、民宿精细化管理等实用培训品类,持续壮大本土文旅专业人才队伍。以常态化、精准化技能赋能,带动群众稳定增收,激活县域文旅发展活力,为全县文旅高质量发展和乡村全面振兴蓄力赋能。
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